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Auteur Patrick Le Rolland
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Faire une suggestion Affiner la recherche130 lettres caustiques et cocasses à la Sncf / Patrick Le Rolland
Titre : 130 lettres caustiques et cocasses à la Sncf Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrick Le Rolland Editeur : Paris : La vie du rail Année de publication : 2013 Importance : 158 p. Format : 13 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-918758-65-5 Prix : E 15.00 Mots-clés : LC413 089 SNCF : chemin de fer Index. décimale : 385.2 Activités et services Résumé : Voici quelques lettres de réclamation parmi le million que Patrick Le Rolland recoit chaque année au centre de traitement du courrier de la Sncf. Celles-ci proviennent du Service relations clients d'Arras, elles sont parfois drôles, agressives et même poétiques. Les usagers veulent des explications : "Sur le billet que j'ai acheté pour mon chat figure la mention "chien", s'irritent : "Non seulement votre conducteur de train roule comme un fou mais en plus il klaxonne !" ou font des suggestions : "Je m'en fous de vos bons de voyage ... ce que je veux, moi, c'est du liquide !". Les notes à la fin de l'opuscule apportent des réponses à certaines interrogations mais aussi d'utiles explications. 158 p. ; 20 cm. 130 lettres caustiques et cocasses à la Sncf [texte imprimé] / Patrick Le Rolland . - Paris : La vie du rail, 2013 . - 158 p. ; 13 cm.
ISBN : 978-2-918758-65-5 : E 15.00
Mots-clés : LC413 089 SNCF : chemin de fer Index. décimale : 385.2 Activités et services Résumé : Voici quelques lettres de réclamation parmi le million que Patrick Le Rolland recoit chaque année au centre de traitement du courrier de la Sncf. Celles-ci proviennent du Service relations clients d'Arras, elles sont parfois drôles, agressives et même poétiques. Les usagers veulent des explications : "Sur le billet que j'ai acheté pour mon chat figure la mention "chien", s'irritent : "Non seulement votre conducteur de train roule comme un fou mais en plus il klaxonne !" ou font des suggestions : "Je m'en fous de vos bons de voyage ... ce que je veux, moi, c'est du liquide !". Les notes à la fin de l'opuscule apportent des réponses à certaines interrogations mais aussi d'utiles explications. 158 p. ; 20 cm. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0275723380 385.2 LER Livre Bibliothèque Bordeaux Sciences sociales Disponible 5008-000706 385.2 LER Livre Bibliothèque Dax Sciences sociales Disponible 5012-001010 385.2 LER Livre Bibliothèque Poitiers Documentaires Disponible
Titre : Gagner aux Prud'hommes Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrick Le Rolland Editeur : First Année de publication : 1995 Collection : Vie pratique Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87691-268-7 Prix : FF 149.00 Langues : Français Mots-clés : Prud'hommes Index. décimale : 347 Procédure civile : classer ici les ouvrages d'ensemble sur la procédure civile et criminelle, l'organisation, administration de la justice Résumé : "" Conçu pour vous aider à préparer votre dossier... "", cet ouvrage indispensable à tout salarié est organisé en 7 chapitres qui détaillent cette procédure civile qui vise à faire valoir les droits du salarié s'estimant lésé dans ses intérêts par un employeur. Les acteurs du procès, le choix du Conseil (quelle section choisir), la saisine (quelle marche à suivre, quelle aide...), les audiences, le jugement, les recours, l'exécution. En annexe, des conseils, documents officiels, une liste des avocats spécialisés et un index. Gagner aux Prud'hommes [texte imprimé] / Patrick Le Rolland . - [S.l.] : First, 1995 . - ; 23 cm. - (Vie pratique) .
ISBN : 978-2-87691-268-7 : FF 149.00
Langues : Français
Mots-clés : Prud'hommes Index. décimale : 347 Procédure civile : classer ici les ouvrages d'ensemble sur la procédure civile et criminelle, l'organisation, administration de la justice Résumé : "" Conçu pour vous aider à préparer votre dossier... "", cet ouvrage indispensable à tout salarié est organisé en 7 chapitres qui détaillent cette procédure civile qui vise à faire valoir les droits du salarié s'estimant lésé dans ses intérêts par un employeur. Les acteurs du procès, le choix du Conseil (quelle section choisir), la saisine (quelle marche à suivre, quelle aide...), les audiences, le jugement, les recours, l'exécution. En annexe, des conseils, documents officiels, une liste des avocats spécialisés et un index. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0044523380 347 LER Livre Bibliothèque Bordeaux Généralités Disponible
